מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. אביטן משרד עורכי דין ("המשרד" או "אנו") מכבד את פרטיותם של המבקרים באתר האינטרנט שכתובתו avitanslaw.com ("האתר"), של לקוחותיו ושל כל מי שפונה אליו. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי אנו אוספים, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר, וכן מהן זכויותיכם ביחס למידע – הכול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1.2. המדיניות חלה על מידע הנאסף באמצעות האתר, וכן על מידע הנמסר למשרד בדואר אלקטרוני, בטלפון, ביישומוני מסרים, ברשתות החברתיות, בפגישה או בכל דרך אחרת.

1.3. "מידע אישי" – כהגדרתו בחוק: נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, במאמץ סביר.

1.4. השימוש באתר ומסירת מידע למשרד מהווים הסכמה לאיסוף המידע, לשמירתו ולשימוש בו כמפורט במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי המדיניות, כולם או חלקם, אנא הימנעו משימוש באתר וממסירת מידע באמצעותו.

1.5. מדיניות זו אינה גורעת מהוראות הסכם שכר טרחה או כל הסכם אחר שנחתם בין המשרד לבין לקוחותיו. בעניין הנוגע למידע אישי, ובמקרה של סתירה, יגברו הוראות ההסכם הפרטני, ככל שהדין מתיר זאת.

1.6. המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל אדם, ללא הבדל מגדר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנות.

2. בעל השליטה במאגר ופרטי התקשרות

2.1. בעל השליטה במאגר המידע הוא עו"ד איתי אביטן, עוסק מורשה, הפועל תחת השם "אביטן משרד עורכי דין".

2.2. בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות למשרד באחת מהדרכים הבאות:

אמצעיפרטים
כתובתלוחמי הגטאות 32, נהריה
טלפון052-891-3960
דואר אלקטרוניitay@avitanslaw.com

3.1. לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע אישי באמצעות האתר. מסירת המידע תלויה ברצונכם החופשי ובהסכמתכם.

3.2. עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים בטופס יצירת הקשר כשדות חובה, לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייתכם.

3.3. במסגרת מתן שירות משפטי, מסירת חלק מהמידע נדרשת על פי דין. כך, למשל, לצורך זיהוי לקוח לפי חוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000, והצו שהותקן מכוחו לעניין נותני שירות עסקי, או לצורך דיווח לרשות המסים ולרשם המקרקעין. במקרים אלה נבהיר לכם איזה מידע נדרש ומכוח מה. ללא מידע זה לא נוכל לספק את השירות המבוקש.

4. המידע שאנו אוספים

4.1. מידע שאתם מוסרים בפנייה למשרד. בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר תתבקשו למסור שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד ותיאור קצר של הצורך או העסקה. בפנייה בטלפון, בדואר אלקטרוני, ביישומון מסרים או ברשתות החברתיות יישמרו אצלנו פרטי הפנייה ותוכנה.

4.2. בקשה בעניין מידע רגיש. אנא הימנעו ממסירת מידע רגיש או חסוי בטופס יצירת הקשר – כגון פרטים רפואיים, פרטי חשבונות בנק או מסמכים – עד ליצירת קשר ישיר עם המשרד.

4.3. מידע על לקוחות. במסגרת הטיפול המשפטי אנו אוספים מידע הנדרש לשם מתן השירות, ובכלל זה:

  • פרטי זיהוי והתקשרות: שם, מספר תעודת זהות, כתובת, מצב משפחתי, צילומי תעודות מזהות;
  • פרטי הנכס, העסקה, התאגיד או העניין שבטיפול, לרבות הסכמים, נסחי רישום ומסמכים נלווים;
  • מידע כספי ומיסויי הנדרש לעסקה, לרבות פרטי חשבון בנק, מקורות מימון, הלוואות ומשכנתאות;
  • פרטי תשלום וחיוב בגין שכר טרחה והוצאות;
  • תכתובות, סיכומי שיחות ופגישות.

חלק ממידע זה עשוי להיחשב "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתו בחוק, והוא יישמר ויטופל בהתאם.

4.4. מידע על צדדים שלישיים. במהלך הטיפול עשוי להגיע לידינו מידע על אנשים שאינם לקוחות המשרד – הצד שכנגד לעסקה, בני משפחה, שותפים עסקיים, בעלי מניות, מתווכים ובאי כוחם. אם אתם מוסרים לנו מידע על אדם אחר, אתם מאשרים כי אתם רשאים לעשות כן על פי דין.

4.5. מועמדים למשרה ונותני שירות. אם פניתם אלינו כמועמדים למשרה או להתמחות, או כנותני שירות, נשמור את קורות החיים, פרטי ההתקשרות והמסמכים שמסרתם.

4.6. מידע הנאסף באופן אוטומטי. בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ומיקום גיאוגרפי משוער. ראו פירוט בסעיף 7.

4.7. מידע ממקורות אחרים. לצורך הטיפול המשפטי אנו מקבלים מידע גם ממרשמים ציבוריים (כגון רשם המקרקעין ורשם החברות), מרשויות, מבנקים, מהצדדים לעסקה ומבאי כוחם.

5. מטרות השימוש במידע

5.1. המידע האישי ישמש את המשרד למטרות הבאות בלבד:

  • מענה לפניות, יצירת קשר ותיאום פגישות;
  • מתן שירותים משפטיים, ניהול התיק וייצוג הלקוח מול צדדים שלישיים ורשויות;
  • בדיקת ניגוד עניינים וקיום חובות זיהוי, רישום ודיווח החלות על המשרד על פי דין;
  • ניהול הקשר עם הלקוח, הפקת חשבונות, גבייה והנהלת חשבונות;
  • משלוח עדכונים מקצועיים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמה מפורשת כאמור בסעיף 10;
  • תפעול האתר, אבטחתו, תחזוקתו ושיפורו, לרבות ניתוח סטטיסטי של השימוש בו;
  • בחינת מועמדות למשרה והתקשרות עם נותני שירות;
  • מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית;
  • התגוננות מפני טענות, דרישות ותביעות, ומימוש זכויות המשרד;
  • קיום הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

5.2. לא נעשה במידע שימוש למטרה אחרת, אלא בהסכמתכם או ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין.

6. חיסיון עורך דין–לקוח וסודיות מקצועית

6.1. מידע שמסר לקוח, או מי שפנה למשרד לשם קבלת שירות מקצועי, כפוף לחובת הסודיות ולחיסיון עורך דין–לקוח לפי חוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961, כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), התשמ"ו-1986, ופקודת הראיות [נוסח חדש], התשל"א-1971.

6.2. חובות אלה מוסיפות על האמור במדיניות זו ואינן נגרעות ממנה. במקרה של סתירה בין הוראות המדיניות לבין דיני החיסיון והסודיות המקצועית, יגברו האחרונים.

6.3. גלישה באתר, עיון בתכניו, מילוי טופס יצירת הקשר או משלוח הודעה למשרד אינם יוצרים, כשלעצמם, יחסי עורך דין–לקוח. יחסים כאלה נוצרים רק עם התקשרות מפורשת בין המשרד לבין הלקוח.

6.4. התכנים המתפרסמים באתר, לרבות המאמרים והמדריכים, הם מידע כללי בלבד. אין בהם ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ כזה, ואין להסתמך עליהם ללא בחינה פרטנית של נסיבות המקרה.

7. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. עוגייה היא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר שלכם ומאפשר לאתר לפעול כראוי, לזכור העדפות ולאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש בו.

7.2. סוגי העוגיות העשויות לשמש באתר:

סוגמטרה
עוגיות חיוניותהפעלה תקינה ומאובטחת של האתר ושל טופס יצירת הקשר
עוגיות העדפהשמירת בחירות המשתמש, כגון הגדרות נגישות
עוגיות אנליטיותמדידת היקף השימוש באתר, העמודים הנצפים ומקורות ההגעה, לצורך שיפור האתר
עוגיות צד שלישיתכנים מוטמעים וקישורים של צדדים שלישיים, כגון סרטוני YouTube ורשתות חברתיות

7.3. ככל שמופעלים באתר כלי ניתוח ומדידה של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, המידע הנאסף באמצעותם מעובד גם על ידי אותם צדדים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

7.4. תוכלו לחסום עוגיות או למחוק אותן בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן. ככל שמוצגת באתר הודעת עוגיות, תוכלו לבחור באמצעותה אילו עוגיות שאינן חיוניות יופעלו. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקודם של חלקים מהאתר.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

8.1. המשרד אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע אישי.

8.2. המשרד עשוי למסור מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד, ובהיקף הנדרש:

  • ספקי שירות של המשרד – אחסון האתר ותפעולו, שירותי דואר אלקטרוני, שירותי ענן ואחסון מסמכים, תוכנה לניהול משרד, הנהלת חשבונות וראיית חשבון, סליקה, מחשוב ואבטחת מידע, ושירותי דיוור. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות למשרד;
  • לצורך מתן השירות המשפטי – לרשויות (כגון רשות המסים, רשם המקרקעין, רשות מקרקעי ישראל, רשם החברות ורשויות מקומיות), לבתי משפט, לבנקים ולמוסדות פיננסיים, לצדדים לעסקה ולבאי כוחם, ולבעלי מקצוע הנדרשים לעניין, כגון שמאים, מודדים ונוטריונים – הכול בהתאם להוראות הלקוח ולנדרש לטיפול;
  • דרישה על פי דין – כאשר המשרד מחויב לכך לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, ובכפוף לדיני החיסיון והסודיות המקצועית;
  • הגנה על זכויות – לצורך התגוננות מפני טענה, דרישה או תביעה, או לצורך מימוש זכויות המשרד, בכפוף לכללי האתיקה המקצועית;
  • שינוי מבני – במקרה של מיזוג, צירוף שותפים, התאגדות או העברת פעילות המשרד לגוף אחר, ובלבד שהגוף המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
  • בהסכמתכם – בכל מקרה אחר שבו נתתם הסכמה למסירת המידע.

8.3. המשרד רשאי לעשות שימוש במידע סטטיסטי ומצרפי שאינו מזהה אתכם אישית, ולמסור אותו לאחרים.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

9.1. חלק מספקי השירות של המשרד, ובפרט ספקי שירותי ענן, דואר אלקטרוני ואחסון, מחזיקים שרתים מחוץ לגבולות ישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל.

9.2. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ותוך התקשרות עם ספקים המחויבים לשמירה על סודיות המידע ואבטחתו.

9.3. מסירת מידע למשרד מהווה הסכמה להעברתו כאמור.

10. עדכונים ודיוור

10.1. המשרד ישלח עדכונים מקצועיים ותוכן שיווקי בדואר אלקטרוני רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, בין היתר בסימון התיבה המיועדת לכך בטופס יצירת הקשר – בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

10.2. מתן ההסכמה אינו תנאי לקבלת שירות מהמשרד או למענה לפנייה.

10.3. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת, ללא עלות, באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה או בהודעה לכתובת itay@avitanslaw.com.

11. תקופת שמירת המידע

11.1. המשרד שומר מידע אישי למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שהדבר נדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויות המשרד ולקוחותיו.

11.2. תקופות השמירה המקובלות במשרד:

סוג המידעתקופת השמירה
פניות שלא הבשילו להתקשרותעד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה
תיקי לקוחות ומסמכי עסקאות7 שנים לפחות מתום הטיפול
מסמכי מקור שהופקדו במשרד (כגון צוואות וייפויי כוח)כל עוד נדרש לפי מהות המסמך והוראות הלקוח
מסמכי הנהלת חשבונותבהתאם לדיני המס
קורות חיים של מועמדיםעד 24 חודשים ממועד קבלתם
רשימת תפוצה לעדכוניםעד לבקשת הסרה

11.3. בתום תקופת השמירה המידע יימחק, יושמד או יהפוך לבלתי מזוהה.

12. אבטחת מידע

12.1. המשרד נוקט אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה – בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אמצעים אלה כוללים, בין היתר, תקשורת מוצפנת באתר, הגבלת הרשאות גישה, אימות זהות וגיבוי.

12.2. אין אמצעי אבטחה המעניק הגנה מוחלטת. המשרד אינו מתחייב כי האתר ומערכותיו יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.

12.3. העברת מידע ברשת האינטרנט, בדואר אלקטרוני וביישומוני מסרים אינה מאובטחת באופן מלא. מומלץ שלא לשלוח באמצעים אלה מידע רגיש לפני תיאום עם המשרד.

12.4. ככל שהמשרד נקט אמצעי אבטחה סבירים כנדרש על פי דין, הוא לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב גישה בלתי מורשית למידע שאינה בשליטתו, בכפוף להוראות כל דין.

12.5. במקרה של אירוע אבטחה חמור, המשרד יפעל בהתאם לדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה לנושאי המידע, ככל שהדבר נדרש.

13. זכויותיכם ביחס למידע

13.1. זכות עיון. לפי סעיף 13 לחוק, כל אדם זכאי לעיין, בעצמו, באמצעות בא כוחו שהרשהו בכתב או באמצעות אפוטרופסו, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע.

13.2. זכות לתיקון ולמחיקה. לפי סעיף 14 לחוק, מי שעיין במידע עליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש את תיקונו או את מחיקתו.

13.3. מחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר. לפי סעיף 17ו לחוק, כל אדם זכאי לדרוש בכתב כי מידע המתייחס אליו יימחק ממאגר מידע המשמש לדיוור ישיר.

13.4. חזרה מהסכמה. ניתן לחזור בכל עת מהסכמה שניתנה לקבלת עדכונים ודיוור, כאמור בסעיף 10.

13.5. אופן מימוש הזכויות. בקשה תוגש בכתב לכתובת itay@avitanslaw.com. לשם הגנה על המידע, נבקש לאמת את זהות הפונה לפני הטיפול בבקשה. המשרד ישיב לבקשה בתוך 30 ימים ממועד קבלתה, או בתוך המועד הקבוע בדין.

13.6. סייגים. הזכויות כפופות לסייגים הקבועים בדין. המשרד רשאי לסרב לבקשה, במלואה או בחלקה, בין היתר כאשר המידע חסוי על פי דין, כאשר מסירתו תפגע בפרטיותו או בזכויותיו של אדם אחר, לרבות לקוח המשרד, או כאשר על המשרד לשמור את המידע מכוח חובה חוקית או לצורך הגנה על זכויותיו. מידע הדרוש למשרד כאמור יוסיף להישמר, אך לא ישמש לפנייה אליכם.

13.7. סירוב ותלונה. אם תידחה בקשתכם, נודיע לכם על כך בכתב. עומדת לכם הזכות לפנות לבית המשפט באופן הקבוע בחוק ובתקנות, וכן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

14. קטינים

14.1. האתר ושירותי המשרד מיועדים לבגירים בני 18 ומעלה. המשרד אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים באמצעות האתר.

14.2. קטין אינו רשאי למסור מידע באמצעות האתר ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע לכם כי קטין מסר מידע כאמור, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

15. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

15.1. האתר כולל קישורים ותכנים מוטמעים של צדדים שלישיים, ובכללם LinkedIn, Instagram, Facebook ו-YouTube. שירותים אלה אינם בשליטת המשרד, והשימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.

15.2. המשרד אינו אחראי לתוכנם של אתרים ושירותים אלה, לנהלי הפרטיות שלהם או למידע שייאסף על ידם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות כזה לפני מסירת מידע.

16. שינויים במדיניות

16.1. המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינויים בדין, בטכנולוגיה או בפעילות המשרד. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

16.2. על שינוי מהותי תפורסם הודעה בולטת באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום הנוסח המעודכן מהווה הסכמה לו.

17. הדין החל וסמכות שיפוט

17.1. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

17.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, בכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה.

18. יצירת קשר

בכל שאלה, הערה או בקשה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אל עו"ד איתי אביטן, אביטן משרד עורכי דין, לוחמי הגטאות 32, נהריה, בטלפון 052-891-3960 או בדואר אלקטרוני itay@avitanslaw.com.